Informace o GDPR

Vážení pánové,

od 25. května 2018 nabývají účinnosti změny předpisů týkajících se ochrany osobních údajů. K tomuto datu vstupuje v platnost Obecné nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“). Zasíláme proto našim zákazníkům a potenciálním zákazníkům tyto informace, jejichž účelem je poskytnout přehled o tom, jak naše společnost zpracovává vaše osobní údaje.

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů, tedy subjektem, který určuje účely a způsoby zpracování vašich osobních údajů, je společnost Borz SRL, Via del Garda 42, 38068 Rovereto, Trento (dále jen: BORZ.IT). Poskytnutí údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro uzavření smlouvy a následné poskytnutí služby.

Informace o zpracování osobních údajů

V otázkách ochrany osobních údajů můžete kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese info@borz.it nebo písemně na adrese našeho sídla.

Získávání údajů a účely jejich zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy, tedy pro poskytnutí služby (v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR), mimo jiné za účelem:

• registrace uživatele v objednávkovém systému a zajištění podpory uživatele, včetně předložení nabídek produktů a vyřízení objednávky (podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• vyřízení podnětů a stížností (podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
• uplatnění nároků souvisejících s uzavřenou pojistnou smlouvou (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kde oprávněným zájmem je právo uplatňovat nároky;
• za účelem archivace (podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
• za statistickými účely (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kde oprávněným zájmem správce je získávat statistické informace o činnosti naší společnosti, abychom mohli zlepšovat naši práci.

Zákon nám dále ukládá zpracovávat vaše údaje pro daňové a účetní účely.

Vaše údaje mohou být dále zpracovány pro marketingové účely, tedy za účelem propagace našich produktů a služeb. Pokud k tomu nedochází prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků, právním základem bude čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kde oprávněným zájmem správce je vedení marketingových aktivit. Pokud se však k těmto aktivitám používají elektronické komunikační prostředky, jako je e-mail nebo telefon, budou údaje zpracovány pouze na základě vašeho souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), s ohledem na další platné právní předpisy.

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány dalším subjektům, které vaše údaje zpracovávají vlastním jménem, včetně zejména:

• subjektů provozujících přepravu nebo expresní kurýrní službu;
• bank – za účelem vrácení neoprávněně přijatých částek;
• veřejných orgánů nebo jiných subjektů oprávněných na základě zákona, za účelem plnění povinností, kterými je naše společnost pověřena (finanční úřad, orgány činné v trestním řízení atd.);
• subjektů spravujících naše IT systémy (hostingové společnosti, poskytovatelé IT služeb);
• subjektů poskytujících naší společnosti právní, účetní, daňové nebo poradenské služby.

Doba uchovávání vašich údajů

Vaše osobní údaje budou uchovávány do skončení doby trvání smlouvy (poskytnutí služby), jakož i po jejím ukončení:

• údaje obsažené ve smlouvách – do promlčení nároků vyplývajících ze smlouvy (nejdéle po dobu 10 let od data ukončení plnění smlouvy);
• pro účely vyplývající ze zákona, zejména v souvislosti s povinností archivovat účetní doklady, vystavovat faktury atd.;
• dokumenty týkající se záruky a zákonné záruky budou uchovávány po dobu 1 roku po uplynutí zákonné záruky nebo po vyřízení reklamace;
• údaje pro marketingové účely:
• v případě zpracování údajů na základě souhlasu – do jeho odvolání;
• v případě zpracování údajů na základě oprávněného zájmu společnosti BORZ.IT – do podání námitky;
• údaje zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře – do konce promlčecí lhůty případných nároků (nejdéle 3 roky).

Práva související se zpracováním údajů

Máte právo na přístup k obsahu svých údajů a na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu vyjádřeného před jeho odvoláním (pokud zpracování probíhá na základě souhlasu).

Pokud se domníváte, že naše zpracování probíhá v rozporu s ustanoveními GDPR, máte právo podat stížnost dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Automatizované zpracování údajů (profilování)

Vaše osobní údaje budou zpracovány automatizovaným způsobem (včetně profilování), avšak to nebude mít žádné právní účinky ani podobně významný dopad na vaši situaci.

Profilování osobních údajů společností BORZ.IT spočívá ve zpracování vašich údajů (rovněž automatizovaným způsobem) jejich použitím k vyhodnocení určitých informací, zejména k analýze nebo predikci osobních preferencí a zájmů.