Ενημέρωση GDPR
Αγαπητοί κύριοι,
από τις 25 Μαΐου 2018 τίθενται σε ισχύ οι τροποποιήσεις των διατάξεων σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Κατά την ημερομηνία αυτή τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (εφεξής «ΓΚΠΔ»). Συνεπώς, αποστέλλουμε στους πελάτες μας και στους δυνητικούς πελάτες μας την παρούσα ενημέρωση, με σκοπό να παράσχουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή το πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, είναι η εταιρεία Borz SRL, Via del Garda 42, 38068 Rovereto Trento (εφεξής: BORZ.IT). Η παροχή των δεδομένων είναι εθελοντική, ωστόσο είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης και την επακόλουθη υλοποίηση της υπηρεσίας.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων
Σε θέματα προστασίας των προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@borz.it ή γράφοντας στη διεύθυνση της έδρας μας.
Συλλογή των δεδομένων και σκοποί της επεξεργασίας τους
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί, δηλαδή για την υλοποίηση της υπηρεσίας (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ), μεταξύ άλλων για:
- την εγγραφή του Χρήστη στο σύστημα υποβολής παραγγελιών και τη διασφάλιση της υποστήριξης του Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης προσφορών προϊόντων και της εκπλήρωσης της παραγγελίας (σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ)·
- την εξέταση αναφορών και καταγγελιών (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. γ) του ΓΚΠΔ)·
- την υποβολή αξιώσεων που σχετίζονται με τη σύμβαση ασφάλισης που έχει συναφθεί (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ), όπου ο νόμιμος σκοπός είναι το δικαίωμα προβολής αξιώσεων·
- για σκοπούς αρχειοθέτησης (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. γ) του ΓΚΠΔ)·
- για στατιστικούς σκοπούς (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ), όπου ο νόμιμος σκοπός του υπευθύνου είναι η απόκτηση πληροφοριών σχετικά με τα στατιστικά στοιχεία των ενεργειών που διεξάγει η εταιρεία μας, ώστε να μας επιτρέπεται να βελτιώνουμε τη δραστηριότητά μας.
Επιπλέον, οι νομικές διατάξεις μάς επιβάλλουν να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
Επιπλέον, τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ, δηλαδή για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Εάν αυτό γίνεται χωρίς τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας, η νομική βάση για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων αυτών είναι το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ, όπου ο νόμιμος σκοπός του υπευθύνου είναι η διεξαγωγή δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Ενώ, εάν για τη διεξαγωγή αυτών των δραστηριοτήτων χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή το τηλέφωνο, λαμβανομένων υπόψη των λοιπών ισχυουσών νομικών διατάξεων, τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας (σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ).
Αποδέκτες των δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε άλλα πρόσωπα που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για δικό τους λογαριασμό, μεταξύ άλλων:
- πρόσωπα που ασκούν δραστηριότητες αποστολής ή ταχυμεταφοράς·
- τράπεζες – για την επιστροφή ποσών που δεν οφείλονται·
- δημόσιους φορείς ή άλλα πρόσωπα εξουσιοδοτημένα από τις νομικές διατάξεις, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων στις οποίες υπόκειται η εταιρεία μας (Φορολογική Αρχή, αστυνομικές αρχές κ.λπ.)·
- πρόσωπα που διαχειρίζονται τα τηλεπληροφοριακά μας συστήματα (εταιρείες φιλοξενίας, παρόχους υπηρεσιών IT)·
- πρόσωπα που παρέχουν στην εταιρεία μας υπηρεσίες νομικής, λογιστικής ή φορολογικής υποστήριξης ή υπηρεσίες συμβουλευτικής.
Διάρκεια αρχειοθέτησης των δεδομένων σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αρχειοθετηθούν έως τη λήξη της διάρκειας της σύμβασης (υλοποίηση της υπηρεσίας), καθώς και μετά την ολοκλήρωσή της:
- Δεδομένα που περιλαμβάνονται στις συμβάσεις – έως την παραγραφή των αξιώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση (για μέγιστο διάστημα 10 ετών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της εκτέλεσης της σύμβασης)·
- Για σκοπούς που απορρέουν από τις νομικές διατάξεις, ιδίως σε σχέση με την υποχρέωση αρχειοθέτησης λογιστικών εγγράφων, έκδοσης τιμολογίων κ.λπ.·
- Τα έγγραφα που σχετίζονται με την εγγύηση και τη νόμιμη εγγύηση θα διατηρούνται για 1 έτος μετά την ημερομηνία λήξης της νόμιμης εγγύησης ή από την εξέταση της καταγγελίας·
- Δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ:
- σε περίπτωση επεξεργασίας δεδομένων με βάση τη συγκατάθεση – έως την ανάκλησή της·
- σε περίπτωση επεξεργασίας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον της εταιρείας BORZ.IT – έως την υποβολή της ένστασης·
- Δεδομένα που διαβιβάζονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας – έως το τέλος της περιόδου παραγραφής τυχόν αξιώσεων (το πολύ 3 έτη).
Δικαιώματα σε σχέση με τα επεξεργαζόμενα δεδομένα
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στο περιεχόμενο των δεδομένων σας και στη διόρθωσή τους, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, δικαίωμα αντίρρησης, δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή χωρίς επίπτωση στη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε με βάση τη συγκατάθεση που δόθηκε πριν από την ανάκλησή της (εφόσον η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεση).
Επιπλέον, σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία που πραγματοποιούμε γίνεται κατά παράβαση των διατάξεων του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων (κατάρτιση προφίλ)
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), ωστόσο αυτό δεν θα παράγει καμία νομική επίπτωση ούτε θα επηρεάζει παρόμοια την κατάστασή σας.
Η κατάρτιση προφίλ των προσωπικών δεδομένων από την BORZ.IT συνίσταται στην επεξεργασία των δεδομένων σας (και με αυτοματοποιημένο τρόπο), μέσω της χρήσης τους για την αξιολόγηση ορισμένων πληροφοριών, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη προσωπικών προτιμήσεων και ενδιαφερόντων.