Informácie o GDPR

Vážení páni,

od 25. mája 2018 nadobúda účinnosť zmena predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov. K tomuto dátumu nadobúda účinnosť Všeobecné nariadenie o ochrane údajov z 27. apríla 2016 (ďalej len „VNOÚ“). Preto zasielame našim zákazníkom a potenciálnym zákazníkom tento informačný list, ktorý poskytuje niektoré informácie o tom, ako naša spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje.

Správca údajov

Správcom Vašich osobných údajov, teda subjektom, ktorý určuje účely a spôsoby spracúvania Vašich osobných údajov, je spoločnosť Borz SRL, Via del Garda 42, 38068 Rovereto, Trento (ďalej len: BORZ.IT). Poskytnutie údajov je dobrovoľné, avšak je nevyhnutné na uzavretie zmluvy a následné poskytnutie služby.

Informácie o spracúvaní osobných údajov

V oblasti ochrany osobných údajov je možné kontaktovať Úrad na ochranu údajov na e-mailovej adrese info@borz.it alebo písomne na adrese nášho sídla.

Získavanie údajov a účely ich spracúvania

Spracúvanie Vašich osobných údajov je nevyhnutné na plnenie uzavretej zmluvy, t. j. na poskytnutie služby (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia VNOÚ), a to najmä na:

  • registráciu používateľa v systéme objednávok a zabezpečenie podpory používateľa vrátane predkladania ponúk produktov a vybavenia objednávky (podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) VNOÚ);
  • posúdenie podnetov a sťažností (podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) VNOÚ);
  • uplatňovanie nárokov súvisiacich s uzavretou poistnou zmluvou (podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) VNOÚ), kde oprávneným záujmom je právo uplatňovať nároky;
  • na archivačné účely (podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) VNOÚ);
  • na štatistické účely (podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) VNOÚ), kde oprávneným účelom správcu je získavať štatistické informácie o činnostiach našej spoločnosti, aby sme mohli zlepšovať naše podnikanie.

Okrem toho nás zákonné predpisy zaväzujú spracúvať Vaše údaje na daňové a účtovné účely.

Vaše údaje môžu byť ďalej spracúvané na marketingové účely, t. j. na propagáciu našich produktov a služieb. Ak sa tak deje bez použitia elektronických komunikačných prostriedkov, právnym základom pre vykonávanie týchto činností je čl. 6 ods. 1 písm. f) VNOÚ, kde oprávneným účelom správcu je vykonávanie marketingových činností. Ak sa na vykonávanie týchto činností použijú elektronické komunikačné prostriedky, ako sú e-mail alebo telefón, údaje budú spracúvané len na základe Vášho súhlasu (podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) VNOÚ), s ohľadom na ostatné platné zákonné ustanovenia.

Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté iným subjektom, ktoré spracúvajú Vaše údaje vo vlastnom mene, najmä:

  • subjektom vykonávajúcim prepravu alebo expresnú kuriérsku službu;
  • bankám – na vrátenie neoprávnene prijatých súm;
  • orgánom verejnej správy alebo iným subjektom oprávneným podľa zákonných ustanovení na plnenie povinností, ktoré našej spoločnosti ukladá zákon (daňový úrad, orgány činné v trestnom konaní a pod.);
  • subjektom, ktoré prevádzkujú naše telekomunikačné a informačné systémy (hostingové spoločnosti, poskytovatelia IT služieb);
  • subjektom, ktoré našej spoločnosti poskytujú právne, účtovné, daňové služby alebo poradenské služby.

Doba uchovávania Vašich údajov

Vaše osobné údaje budú uchovávané až do uplynutia doby trvania zmluvy (poskytnutia služby), ako aj po jej ukončení:

  • Údaje obsiahnuté v zmluvách – do premlčania nárokov vyplývajúcich zo zmluvy (najdlhšie 10 rokov od dátumu ukončenia plnenia zmluvy);
  • na účely vyplývajúce zo zákonných ustanovení, najmä v súvislosti s povinnosťou archivovať účtovné doklady, vystavovať faktúry a pod.;
  • Dokumenty týkajúce sa záruky a zákonnej záruky budú uchovávané 1 rok po dátume skončenia zákonnej záruky alebo po vybavení reklamácie;
  • Údaje na marketingové účely:
  • v prípade spracúvania údajov na základe súhlasu – do jeho odvolania;
  • v prípade spracúvania údajov na základe oprávneného záujmu spoločnosti BORZ.IT – do podania námietky;
  • Údaje odoslané prostredníctvom kontaktného formulára – do konca premlčacej lehoty prípadných nárokov (najviac 3 roky).

Práva v súvislosti so spracúvanými údajmi

Máte právo na prístup k obsahu svojich údajov a na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo kedykoľvek odvolať súhlas bez akéhokoľvek vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu udeleného pred jeho odvolaním (ak sa spracúvanie uskutočňuje na základe súhlasu).

Ak sa domnievate, že naše spracúvanie prebieha v rozpore s ustanoveniami VNOÚ, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.

Automatizované spracúvanie údajov (profilovanie)

Vaše osobné údaje budú spracúvané automatizovane (vrátane profilovania), avšak to nebude mať žiadne právne účinky ani podobne podstatne neovplyvní Vašu situáciu.

Profilovanie osobných údajov spoločnosťou BORZ.IT spočíva v spracovaní Vašich údajov (aj automatizovaným spôsobom) ich použitím na vyhodnotenie určitých informácií, najmä na analýzu alebo predpovedanie osobných preferencií a záujmov.