Informacije o zasebnosti (GDPR)

Spoštovani,

od 25. maja 2018 začnejo veljati spremembe predpisov o varstvu osebnih podatkov. Na ta datum začne veljati Splošna uredba o varstvu podatkov z dne 27. aprila 2016 (v nadaljevanju »GDPR«). Zato vaše stranke in potencialne stranke obveščamo s tem obvestilom, da vam posredujemo nekaj informacij o tem, kako naše podjetje obdeluje vaše osebne podatke.

Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov, torej subjekt, ki določa namene in načine obdelave vaših osebnih podatkov, je družba Borz SRL, Via del Garda 42, 38068 Rovereto (TN) (v nadaljevanju: BORZ.IT). Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar je potrebno za sklenitev pogodbe in nadaljnjo izvedbo storitve.

Informacije o obdelavi osebnih podatkov

Glede varstva osebnih podatkov lahko stopite v stik z Informacijskim pooblaščencem na e-poštnem naslovu info@borz.it ali pišete na naslov našega sedeža.

Zbiranje podatkov in nameni njihove obdelave

Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna za izvedbo sklenjene pogodbe, tj. za izvedbo storitve (v skladu s čl. 6(1)(b) GDPR), vključno z:

  • registracijo uporabnika v sistem za oddajo naročil ter zagotavljanjem podpore uporabniku, vključno s predstavitvijo ponudb izdelkov in izvedbo naročila (v skladu s čl. 6(1)(b) GDPR);
  • obravnavo prijav in pritožb (v skladu s čl. 6(1)(c) GDPR);
  • uveljavljanjem zahtevkov, povezanih s sklenjeno zavarovalno pogodbo (v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR), kjer je zakonit cilj pravica do uveljavljanja zahtevkov;
  • namenom arhiviranja (v skladu s čl. 6(1)(c) GDPR);
  • statističnimi nameni (v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR), kjer je zakoniti namen upravljavca pridobiti informacije o statistiki ukrepov, ki jih izvaja naše podjetje, da nam omogoči izboljšanje našega poslovanja.

Poleg tega nas zakonske določbe zavezujejo k obdelavi vaših podatkov za davčne in računovodske namene.

Vaše podatke lahko obdelujemo tudi za namene trženja, tj. za promocijo naših izdelkov in storitev. Kadar se to zgodi brez uporabe elektronskih komunikacijskih sredstev, bo pravna podlaga za izvajanje teh dejavnosti čl. 6(1)(f) GDPR, kjer je zakoniti namen upravljavca izvajanje trženjskih dejavnosti. Kadar pa se za izvajanje teh dejavnosti uporabljajo elektronska komunikacijska sredstva, kot so e-pošta ali telefon, bodo podatki obdelani le na podlagi vaše privolitve (v skladu s čl. 6(1)(a) GDPR), ob upoštevanju drugih veljavnih zakonskih določb.

Prejemniki podatkov

Vaši osebni podatki so lahko posredovani drugim subjektom, ki obdelujejo vaše podatke v svojem imenu, med drugim:

  • subjektom, ki izvajajo dostavo ali kurirske storitve;
  • bankam – za vračilo nepravilno plačanih zneskov;
  • javnim organom ali drugim subjektom, pooblaščenim z zakonskimi določbami, za izpolnitev obveznosti, za katere je naše podjetje pooblaščeno (davčni urad, organi pregona itd.);
  • subjektom, ki upravljajo naše informacijske sisteme (podjetja za gostovanje, ponudniki IT storitev);
  • subjektom, ki našemu podjetju nudijo pravne, računovodske, davčne storitve ali svetovalne storitve.

Trajanje hrambe vaših podatkov

Vaši osebni podatki bodo hranjeni do poteka trajanja pogodbe (izvedba storitve), pa tudi po njenem zaključku:

  • Podatki v pogodbah – do zastaranja zahtevkov, ki izhajajo iz pogodbe (najdlje 10 let od datuma zaključka izvedbe pogodbe);
  • za namene, ki izhajajo iz zakonskih določb, zlasti v zvezi z obveznostjo hrambe računovodskih dokumentov, izdajo računov itd.;
  • dokumenti v zvezi z jamstvom in zakonskim jamstvom se hranijo 1 leto po datumu poteka zakonskega jamstva ali po obravnavi pritožbe;
  • Podatki za namene trženja:
  • v primeru obdelave podatkov na podlagi privolitve – do njenega preklica;
  • v primeru obdelave podatkov na podlagi zakonitega interesa družbe BORZ.IT – do vložitve ugovora;
  • Podatki, posredovani prek kontaktnega obrazca – do konca roka zastaranja morebitnih zahtevkov (največ 3 leta).

Pravice v zvezi z obdelanimi podatki

Imate pravico do dostopa do vsebine svojih podatkov ter do njihovega popravka, izbrisa, omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov, pravico do ugovora, pravico do preklica privolitve kadarkoli, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi privolitve pred njenim preklicem (kadar obdelava temelji na privolitvi).

Če menite, da obdelava, ki jo izvajamo, krši določbe GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Avtomatizirana obdelava podatkov (profiliranje)

Vaši osebni podatki bodo obdelani avtomatizirano (vključno s profiliranjem), vendar to ne bo imelo nobenega pravnega učinka in ne bo podobno vplivalo na vaš položaj.

Profiliranje osebnih podatkov s strani družbe BORZ.IT pomeni obdelavo vaših podatkov (tudi na avtomatiziran način), z njihovo uporabo za ocenjevanje določenih informacij, zlasti za analizo ali napoved osebnih preferenc in interesov.